Estamos colaborando con Legitimo, una startup que ha desarrollado Onil, una herramienta que automatiza la digitalización y contabilización de facturas usando inteligencia artificial. Y ahora buscamos incorporar a una persona que quiera formar parte de este proyecto, aportando su conocimiento técnico y, sobre todo, su capacidad para acompañar y ayudar a quienes utilizan la plataforma en su día a día.

Este rol tiene un propósito claro: ser el punto de apoyo de los clientes actuales, ayudándoles a resolver dudas e incidencias. Si te gusta ayudar, resolver problemas y formar parte de algo en crecimiento, esto puede interesarte.

¿Qué harás en tu día a día?

• Atender y resolver incidencias relacionadas con el funcionamiento de la plataforma.
• Acompañar a los clientes en el uso de Onil, explicando con claridad y cercanía.
• Documentar dudas frecuentes y problemas comunes.
• Hacer seguimiento de los casos hasta su resolución.
• Identificar patrones en los problemas y proponer mejoras.
• Recoger feedback de clientes y compartirlo con el equipo de Legitimo.

¿Qué necesitamos de ti?

Imprescindible:

• Conocimientos de AWS, ya que la plataforma se aloja en la nube.
• Buena comunicación, empatía y orientación al cliente. Don de gentes.
• Capacidad para organizarte y trabajar de forma autónoma.
• Experiencia en soporte técnico y atención al usuario.

Además, valoraremos si tienes:

• Conocimientos básicos de contabilidad (asientos, procesos, etc.).
• Experiencia con software contable como Sage A3, Foke, Diamacon, etc…

¿Qué te ofrecemos?

• Jornada parcial de lunes a viernes de 9:00 a 14:00, ideal para compaginar con otras responsabilidades.
• Trabajo híbrido, con posibilidad de visita a clientes.
• Incorporación inmediata.
• Proyecto con continuidad y posibilidad de crecimiento dentro del equipo.
• Salario competitivo según experiencia + desplazamientos.
• Entorno flexible, cercano y con personas que te van a hacer sentir parte desde el primer día.